Veelgestelde vragen
Heb je een andere vraag?
Neem dan even contact op via contact@itsinthelittlemoments.nl
Hoelang is de levertijd?
Over het algemeen bedraagt de levertijd ongeveer 3 tot 4 weken, omdat bijna al onze producten speciaal op maat/gepersonaliseerd voor jou worden gemaakt. Sommige producten hebben een kortere levertijd; dit staat aangegeven bij de betreffende producten of pakketten.
Wat is de retourtermijn?
Binnen 14 dagen kunnen producten geretourneerd worden, indien ze ongeopend, onbeschadigd en ongebruikt zijn. Het routerneren van gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten is niet mogelijk. Lees het terugbetaal- en retourneringsbeleid voor meer informatie.
Is het mogelijk om producten af te halen?
Het is niet mogelijk om producten af te halen. Alleen bezorging is mogelijk.
Is het mogelijk om een pakket samen te stellen op basis van mijn eigen productideeën, of een bestaande samenstelling aan te passen?
Het is mogelijk om producten op maat te laten maken en cadeaus samen te stellen die voldoen aan jouw wensen en behoeften. Neem even contact op en we denken graag met je mee om het perfecte cadeau samen te stellen.
Dit is mogelijk voor zowel één persoon als meerdere personen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €5,75 excl. btw. Je krijgt altijd een track en trace code om je pakket te traceren.
Waarom worden de prijzen op de website exclusief btw weergegeven?
Omdat wij in de basis aan bedrijven leveren, worden de prijzen exclusief btw weergegeven. In de winkelwagen wordt de btw altijd apart vermeld, samen met het totaalbedrag inclusief btw – handig voor je administratie!
Wat zijn de beschikbare betaalmethoden?
Je kunt bij ons betalen met Apple Pay, Google Pay, creditcard, iDEAL, Bancontact of via een directe bankoverschrijving. Achteraf betalen is niet mogelijk, omdat vrijwel al onze producten op maat of gepersonaliseerd voor jou worden gemaakt.